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ファミマTカードについてのお問い合わせ

ファミマTカードサービスデスクにご連絡いただく際のお願い

ご本人様確認のためにT会員番号が必要となります。
お手数ですがファミマTカードをお手元にご用意のうえ、お電話くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ先名称 お問い合わせ内容 お問い合わせ先
ファミマTカード
サービスデスク
  • ファミマTカード全般について
  • ファミリーマートでのTポイントの貯め方・使い方について
  • ファミマTカードのクレジットポイントに関して
  • ファミマTカードiDに関して
  • 0120-230- 553 (※1)
  • 0570-064-230(携帯電話専用)
  • 電話番号は、お間違いのないようおかけください
  • 9:00~21:00 年中無休
  • メールでのお問い合わせ外部サイト
ファミマTカード
紛失・盗難デスク
  • 0570-060-010
  • 24時間 年中無休
※万一に備え、右バーコードからお問い合わせ先を携帯電話にご登録ください。

※PHS、IP電話、および海外からは
06-7732-7137 へおかけください。

Tカード
サポートセンター
  • Tポイント全般について
  • ファミリーマート以外でのTポイントの
    貯め方・使い方について
  • その他Tカードのサービスについて
  • 0570-029-294
  • 10:00~21:00 年中無休
  • ※一部の携帯電話、IP電話などは
    011-290-3010 へおかけください。
  • ※お客様との通話は内容確認の目的で録音させていただいております。(Tカードサポートセンター除く)
  • ※1.海外からのお問い合わせは海外専用ダイヤル「+81-6-6886-1296」へおかけください。(日本時間9:00~21:00 年中無休)

ファミマカードについてのお問い合わせ

各サービス終了日のご案内
2008年5月31日(土) ファミマポイントの加算・会員限定割引(カードの日・今お得)、チケット先行予約は終了しております。
2008年7月31日(木) ファミマポイントお引き出し終了
2008年10月31日(金) クレジット利用終了
お問い合わせ先名称 お問い合わせ内容 お問い合わせ先
ファミマ・カスタマー
センター
  • ファミマカード全般について
  • ファミマポイントについて
  • 0120-719-230
  • (携帯からもつながります)
  • 9:00~18:00
  • 土日・祝日・年末年始(12/29~1/3)を除く
ファミマクレジット
お客様相談室
(旧窓口 ファミマカード紛失・盗難デスク)
  • ファミマカード紛失・盗難時に
  • ファミマカードを拾われた場合に
  • 03-5957-0016
  • 9:00~17:45
  • 土日・祝日・年末年始(12/29~1/3)を除く
  • ※お客様との通話は内容確認の目的で録音させていただいております。

Tポイントについてのお問い合わせ

お問い合わせ先名称 お問い合わせ内容 お問い合わせ先
Tカード
サポートセンター
  • Tポイント全般について
  • ファミリーマート以外でのTポイントの貯め方・使い方、レンタルサービス等について
  • 0570-029-294
  • 10:00~21:00
    ※一部の携帯電話、IP電話などは 011-290-3010 へおかけください。

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