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お問い合わせ

ファミマＴカードについてのお問い合わせ

ファミマＴカードサービスデスクにご連絡いただく際のお願い

ご本人様確認のためにT会員番号が必要となります。
お手数ですがファミマTカードをお手元にご用意のうえ、お電話くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ先名称 お問い合わせ内容 お問い合わせ先
ファミマＴカード
サービスデスク
  • ファミマＴカード全般について
  • ファミリーマートでのＴポイントの貯め方・使い方について
  • ファミマＴカードのクレジットポイントに関して
  • ファミマＴカードｉＤに関して
ファミマＴカード
紛失・盗難デスク
  • 0570-060-010
  • 24時間 年中無休
Ｔカードサポートセンター
  • Ｔポイント全般について
  • ファミリーマート以外でのＴポイントの貯め方・使い方について
  • その他Ｔカードのサービスについて
  • 0570-029-294（※1）
  • 10：00～21：00 年中無休
  • ※お客様との通話は内容確認の目的で録音させていただいております。（Ｔカードサポートセンター除く）
  • ※1. 一部の携帯電話、IP電話など、上記の電話番号にかけられない場合は　044-862-1872　へおかけください。

ファミマカードについてのお問い合わせ

各サービス終了日のご案内
2008年5月31日(土) ファミマポイントの加算・会員限定割引（カードの日・今お得）、チケット先行予約は終了しております。
2008年7月31日(木) ファミマポイントお引き出し終了
2008年10月31日(金) クレジット利用終了
お問い合わせ先名称 お問い合わせ内容 お問い合わせ先
ファミマ・カスタマーセンター
  • ファミマカード全般について
  • ファミマポイントについて
  • 0120-719-230
  • （携帯からもつながります）
  • 9:00～18:00
  • 土日・祝日・年末年始を除く
ファミマクレジット
お客様相談室
(旧窓口 ファミマカード紛失･盗難デスク)
  • ファミマカード紛失・盗難時に
  • ファミマカードを拾われた場合に
  • 03-5957-0016
  • 9：00～17：45
  • 土日・祝日・年末年始を除く
  • ※お客様との通話は内容確認の目的で録音させていただいております。

Ｔポイントについてのお問い合わせ

お問い合わせ先名称 お問い合わせ内容 お問い合わせ先
Ｔカードサポートセンター
  • Ｔポイント全般について
  • ファミリーマート以外でのＴポイントの貯め方・使い方、レンタルサービス等について
  • 0570-029-294（※1）
  • 10：00～21：00
  • ※1. 一部の携帯電話、IP電話など、上記の電話番号にかけられない場合は　044-862-1872　へおかけください。

その他サービスについてのお問い合わせ

お問い合わせ先名称 お問い合わせ内容 お問い合わせ先
ファミマ・ドット・コムサービスセンター
  • ファミマ･ドット・コム ネットショッピングサービスについて
  • ファミマ・クラブ会員について
  • ｔｏｔｏについて
  • 0120-922-110
  • 03-4330-2402（携帯電話専用）
  • 9:00～21:00 年中無休
  • ※お客様との通話は内容確認の目的で録音させていただいております。

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