個人情報の取扱いについて

開示手続きについて

法第29条に基づく「開示等の求め」に応じる手続きに関する事項
当社は、当社が保有している個人データ（電子計算機、ファイリングにより検索可能状態にあるもの）に関し、本人またはその代理人から開示・変更・削除・利用停止等の求めに応じております。

開示申請は、下記宛に当社所定の申請書に必要書類を添付のうえ、郵送によりお願いいたします。
当社所定の申請書は下記にご連絡いただければご送付いたします。または以下の申請書をダウンロードし、必要事項をご記入ください。

ＰＤＦ形式のファイルをご覧になるためにはＡｄｏｂｅＲｅａｄｅｒ（無償）が必要です。お持ちでない方は、こちらからダウンロードできます。

お客様相談室
〒170-6018東京都豊島区東池袋三丁目１番１号サンシャイン60　ファミマクレジット株式会社電話番号　03-5957-0016　受付時間　9時00分から17時00分まで（土日祝祭日を除く）

　※契約者本人直筆の委任状に契約者本人の実印の捺印と印鑑証明添付

公的証明書
写真付	運転免許証パスポート写真付住民基本台帳カード外国人登録証明書船員手帳その他公的機関が発行する写真付証明書	写真なし	健康保険証国民年金手帳厚生年金手帳＊戸籍謄本（抄本）＊住民票＊実印と印鑑登録証明書

・有効期限内、または発行日から３か月以内のものに限ります。
・写真なし証明書は2種類以上ご提出ください。
・＊印は原本をご提出ください。

当面の間、無料とさせていただきます。

本人または代理人の住所宛に書面にて郵送させていただきます。
※代理人からの申請の場合は、本人にのみ直接開示する場合がございます。あらかじめご了承ください。

当社が受付した日から原則として10営業日以内に開示いたします。但し、開示内容によっては10営業日以内に開示できない場合がありますので予めご了承ください。なお、その場合は、別途ご連絡させていただきます。

開示申請に伴い取得した個人情報は、開示の申請に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示申請に対する対応が終了した後、一定期間保管し、その後廃棄させていただきます。

以下のいずれかに該当する場合は、開示いたしかねますので、予めご了承願います。開示しない場合はその理由を通知いたします。

当社は、開示した結果、保有個人データに関し、本人の個人情報が、事実でないことが判明し、訂正・削除の求めがあった場合、速やかに当該個人データを訂正または削除を行うものとします。

当社は、利用の停止、消去及び第三者提供の停止を求められ、その他求めに正当な理由があると判明した場合は、速やかに利用の停止、消去及び第三者提供の停止に応じます。