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お知らせ

クレジットポイントの加算漏れに関するお詫びと加算のご案内

2008年11月12日

この度、事務処理上の不手際により、一部のJCB加盟店の利用で加算されるクレジットポイントの加算漏れが発生していたことが判明致しました。誠に申し訳ございません。お詫びと共に加算のご案内を申し上げます。

 
  1. 対象期間:2008年6月1日(日)~2008年9月30日(火)のご利用分。
  2. 対象者:ファミマカード(クレジット機能付)からファミマTカード(クレジット機能付)へ2008年6月1日(日)~2008年9月30日(火)に切替えていただいたファミマTカード会員様。
  3. クレジットポイントが加算されなかったお支払い
    • ファミマカードで定期的に代金決済する登録をしていた携帯電話料金・プロバイダ料金な どの公共料金のお支払い。
      ※ファミリーマートの店頭で収納伝票をご利用になり、お支払いいただいた方は正常にポ イントが加算されております。
    • ファミマTカードへの切替同意後、JCB加盟店にてファミマカードのクレジット払いのご利用代金。
    • ファミマTカードへの切替同意後のETCカードお支払い。
  4. 2008年11月12日(水)に、加算されなかったクレジットポイントを加算させていただきます。 
    • ※ T-SITEにて2008年11月12日(水)にご確認いただけます。

今後は、このようなことが無いよう、再発防止に努めてまいります。
本件に関してのご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

以上

  • 【お問い合わせ先】

    ファミマTカードサービスデスク
    0120-230-553
    0570-064-230 ※携帯電話専用
    (営業時間 9:00~21:00 年中無休)

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